AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Teams Integrando Equipos, SA de CV, avec le nom commercial Teams, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et souscrit à la présente déclaration de confidentialité conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des parties privées.

Les données personnelles que vous nous avez fournies directement ou par voie électronique ont été collectées et seront traitées par Teams Integrando Equipos, SA de CV selon les principes de légalité, consentement, information, qualité, finalité, loyauté, proportionnalité et responsabilité, conformément avec les dispositions de la loi.

Les données personnelles fournies à Teams Integrando Equipos, SA de CV, sous le nom commercial Teams, seront dûment protégées par des mesures de sécurité technologiques, physiques et administratives, empêchant leur utilisation ou leur divulgation indue.

Dans quel but nous collectons et utilisons vos données personnelles?

Vos informations personnelles seront utilisées pour fournir les services, produits et informations que vous avez demandés, pour vous informer de leurs changements et pour évaluer la qualité du service que nous fournissons.

En outre, vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes:

Assurer le suivi des demandes d'informations sur les services et / ou produits que notre société propose via notre site Web ou d'autres moyens.
Faites des devis et envoyez-vous des propositions de travail basées sur les informations que vous nous fournissez via les formulaires du site.
Donner des avis urgents ou importants sur tout sujet lié à notre site Web, aux services et / ou aux produits sous contrat avec notre société.
Fournir des informations sur l'état actuel de notre entreprise.
Effectuer les services et / ou livrer les produits que vous avez contractés avec notre société.
Informer des changements et des nouveaux produits et / ou services liés au (x) contrat (s) ou acquis (s) par le client.
Pour respecter les obligations envers nos clients.
Evaluer la qualité du service et réaliser des études internes sur les habitudes de consommation.
Envoi de promotions par e-mail à différentes périodes.

Vos informations seront conservées dans nos archives pendant 60 jours à compter de la date à laquelle vous nous fournissez vos données, puis nous procéderons à la suppression de vos informations si aucune transaction commerciale ou relation de travail n'est conclue.

Quelles données personnelles obtenons-nous et d'où?

Aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières: lorsque vous nous les fournissez directement, lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services en ligne, et lorsque nous obtenons des informations via d'autres sources qui sont autorisé par la loi.

Données personnelles que nous collectons directement

Nous recueillons vos données personnelles directement lorsque vous nous les fournissez par divers moyens, par exemple lorsque vous participez à nos promotions ou que vous nous fournissez des informations afin que nous puissions vous fournir un service. Les données que nous obtenons par ce moyen peuvent être, entre autres:

Formulaires papier qui collectent vos informations dans les expositions, les modules de vente, les succursales et autres. C'est généralement en personne.

Données personnelles que nous collectons sur Internet

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services en ligne, nous recueillons des données comme suit:

Formulaire de contact avec les informations suivantes: Nom, Entreprise, Téléphone, Email, Adresse, description du projet que vous souhaitez réaliser avec notre entreprise.

Utilisation de cookies et d'applications d'analyse de données.

Les cookies sont des fichiers texte qui sont automatiquement téléchargés et stockés sur le disque dur de l'équipement informatique de l'utilisateur lors de la navigation sur une page Internet spécifique, qui permettent au serveur Internet de se souvenir de certaines informations sur cet utilisateur, y compris ses préférences pour la visualisation des pages de ce serveur, nom et mot de passe. De son côté, les applications d'analyse de données peuvent être utilisées pour surveiller le comportement d'un visiteur, comme le stockage d'informations sur l'adresse IP de l'utilisateur, la durée du temps d'interaction sur ladite page et le type de navigateur utilisé, entre autres. Nous vous informons que nous utilisons des cookies et des applications d'analyse de données pour obtenir les informations suivantes relatives à la technologie à utiliser pour naviguer sur notre site Web et maintenir une amélioration constante pour une meilleure expérience utilisateur: adresse IP, navigateur Internet, système d'exploitation, pays d'origine, site Web d'origine. Vous pouvez apprendre à désactiver les cookies et à améliorer votre confidentialité en consultant la documentation de votre navigateur, système d'exploitation et / ou équipement informatique.

Données personnelles que nous collectons à partir d'autres sources

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources autorisées par la loi, telles que les annuaires téléphoniques ou professionnels. Les données que nous obtenons par ces moyens peuvent être, entre autres:

Informations extraites des annuaires téléphoniques ou professionnels par votre zone de vente pour effectuer des tâches de marketing.

Partage de données avec des tiers

Nous nous engageons à ne pas transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception des exceptions prévues à l'article 37 de la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des personnes privées, ainsi qu'à effectuer ce transfert dans les conditions établies par cette loi. . Si vous n'exprimez pas votre opposition au transfert de vos données personnelles, il sera entendu que vous avez donné votre consentement pour le faire.

Droits ARCO

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des personnes privées, ce sont les droits que chacun peut exercer dans le cadre du traitement de ses données personnelles. Chaque acronyme représente un droit différent et ils sont Accès, Rectification, Annulation et Opposition.

Vous pouvez cesser de recevoir des messages promotionnels par téléphone fixe ou portable, de même, vous pouvez cesser de recevoir du courrier postal publicitaire, vous pouvez également cesser de recevoir des courriels promotionnels.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont nous disposons et aux détails de leur traitement, ainsi que de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes; annulez-les lorsque vous considérez qu'ils ne sont pas nécessaires à l'une des fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, sont utilisés à des fins non consensuelles ou que la relation contractuelle ou de service a pris fin, ou vous opposez à leur traitement à des fins spécifiques.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez accordé à Teams Integrando Equipos, SA de CV, pour le traitement de vos données personnelles, limiter l'utilisation ou la divulgation de celles-ci et exercer vos droits ARCO prévus par la loi, pour cela, il est Il est nécessaire pour vous de faire votre demande à l'adresse e-mail que nous fournissons et dans un délai maximum de 2 jours nous répondrons à votre demande et vous informerons de l'origine de celle-ci par e-mail ou par le moyen que vous indiquez.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des mises à jour à cet avis de confidentialité à tout moment, afin de répondre à la nouvelle législation, aux politiques internes ou aux nouvelles exigences pour la fourniture ou l'offre de nos services ou produits. Les modifications seront mises à la disposition du public par: (i) sur notre site Web [section avis de confidentialité]. (ii) ou nous vous les enverrons au dernier e-mail que vous avez fourni.

À qui pouvez-vous présenter vos réclamations et rapports pour traitement inapproprié de vos données personnelles?

Si vous considérez que votre droit de protéger vos données personnelles a été lésé par le comportement de nos employés ou nos actions ou réponses, vous présumez que le traitement de vos données personnelles a enfreint les dispositions de la loi fédérale sur la protection des Données personnelles en possession d'individus, vous pouvez déposer la plainte ou la plainte correspondante auprès de l'IFAI, pour plus d'informations, visitez www.ifai.org.mx.

Responsable de la confidentialité des données

Si vous avez des doutes, des questions ou des réclamations, vous pouvez contacter notre service de confidentialité, notre numéro de téléphone est le (55) 5658 4665 et nous pouvons vous aider de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Nous mettons à votre disposition notre adresse email info@teams.com.mx , toutes vos questions seront répondues.